Как BBVA интегрирует ChatGPT для революции в банковской сфере

Представьте себе, что ваш бизнес может работать быстрее и эффективнее, а ваши сотрудники получают доступ к мощным инструментам, которые помогают решать сложные задачи за считанные часы. Именно так BBVA, крупная финансовая организация, внедрила ChatGPT Enterprise, предоставив своим сотрудникам возможность создавать тысячи кастомизированных GPT, которые ускоряют процессы и раскрывают творческий потенциал.

В течение пяти месяцев BBVA активно сотрудничала с командами по юридическим вопросам, соблюдению норм и ИТ-безопасности, чтобы безопасно и ответственно внедрить ChatGPT. Результат? Более 2900 созданных GPT, которые сократили сроки проектов с недель до часов. Это не просто технологическая инновация, это новый подход к решению бизнес-задач, где каждый сотрудник — от Уругвая до Турции — может создавать решения для уникальных проблем.

BBVA не только автоматизировала анализ кредитных рисков и улучшила клиентский опыт, но и создала внутренний магазин GPT, где сотрудники могут делиться и улучшать решения друг друга. Это не просто внедрение ИИ, это начало новой эры сотрудничества между человеком и машиной, где каждый может стать частью инновационного процесса.

Такой подход не только повышает эффективность, но и открывает новые горизонты для персонализации услуг и улучшения клиентского опыта. BBVA доказывает, что ИИ может стать мощным инструментом в руках каждого сотрудника, меняя банковскую сферу к лучшему.