Диагностика за 5 минут

Нужен ли вам ИИ-агент?

Честный чек-лист: когда внедрять, а когда — нет

Как использовать

Отметьте пункты, которые соответствуют вашей ситуации. Каждый пункт имеет вес — в конце посчитайте сумму баллов и узнайте рекомендацию.

🏢
Готовность бизнеса
У вас есть стабильный поток заявок/клиентов
Минимум 50+ обращений в месяц. Меньше — автоматизация не окупится, проще обрабатывать вручную.
+3 балла
Процессы хотя бы частично описаны
Вы понимаете, как обрабатываются заявки, кто за что отвечает. Не обязательно идеально — но хотя бы на словах.
+2 балла
Есть CRM или хотя бы таблица с клиентами
Bitrix24, AmoCRM, HubSpot, Notion или Google Sheets — неважно. Главное, что данные где-то хранятся.
+2 балла
Бюджет от 100 000 ₽ на внедрение
Качественный ИИ-агент требует кастомизации под бизнес. Дешевле — это шаблонный чат-бот без интеллекта.
+3 балла
Готовы выделить время на внедрение
2-4 недели на обучение агента, тестирование, обратную связь. Без вашего участия не получится.
+2 балла
🔥
Боли, которые решает ИИ-агент
Теряете заявки из-за медленной реакции
Клиент написал в 23:00, менеджер ответил в 10:00 — клиент уже у конкурента. Знакомо?
+3 балла
Менеджеры тратят время на однотипные вопросы
"Сколько стоит?", "Как оплатить?", "Есть ли в наличии?" — одно и то же 50 раз в день.
+3 балла
Есть база клиентов, но она "лежит"
1000+ контактов, с которыми никто не работает. Руки не доходят прогреть, а потенциал есть.
+3 балла
Много "отложенных" — и вы про них забываете
"Перезвоните в мае", "Напомните после отпуска" — и никто не перезванивает.
+2 балла
Нет ресурсов на найм, а объём растёт
Нужен ещё один менеджер, но нанимать долго и дорого. ИИ-агент = 0.3 FTE за 25К/мес.
+2 балла
Хотите работать с иностранными клиентами
30% лидов — на английском, а менеджеры не говорят. ИИ-агент знает 50+ языков.
+2 балла
🚩
Когда ИИ-агент НЕ поможет
Нет понимания, кто ваш клиент
Если вы сами не знаете, кому продаёте — ИИ тем более не поймёт. Сначала маркетинг, потом автоматизация.
−3 балла
Продукт требует сложных консультаций
Если каждая сделка — это 10 созвонов с техническими экспертами, ИИ не заменит человека (но может помочь).
−2 балла
Ожидаете "волшебную кнопку"
ИИ-агент — это инструмент, не волшебство. Требует настройки, обучения, итераций. Без вашего участия не взлетит.
−3 балла
Бизнес в стадии "проверки гипотезы"
Если ещё не понятно, будут ли клиенты вообще — рано автоматизировать. Сначала product-market fit.
−2 балла

Посчитайте результат

0-5 баллов
Рано внедрять
Сначала выстройте базовые процессы, наберите клиентскую базу. Вернитесь через 3-6 месяцев.
6-12 баллов
Можно попробовать
Начните с простой автоматизации: чат-бот с FAQ, уведомления. Постепенно усложняйте.
13-18 баллов
Самое время!
У вас есть и боль, и готовность. ИИ-агент окупится за 2-3 месяца. Пора действовать.
19+ баллов
Критически необходимо
Вы теряете деньги каждый день без автоматизации. Внедряйте как можно скорее.
💭
Мифы об ИИ-агентах
"ИИ заменит всех менеджеров"
Правда: ИИ берёт на себя рутину (80% типовых вопросов), а люди занимаются сложными кейсами и закрытием сделок.
"Клиенты не любят ботов"
Правда: Клиенты не любят плохих ботов. Современный ИИ-агент отвечает за секунды, понимает контекст и решает вопросы. 73% клиентов предпочитают чат живому звонку.
"Это очень дорого"
Правда: ИИ-агент стоит 25К/мес на подписке. Один менеджер — от 80К + налоги + больничные + отпуска. Посчитайте сами.
"Сначала нужно навести порядок в процессах"
Правда: Внедрение ИИ-агента как раз и помогает навести порядок. Когда процесс автоматизируется — он становится прозрачным.

Готовы узнать точный потенциал?

Бесплатная консультация: разберём ваш бизнес, посчитаем ROI и покажем, как будет работать ИИ-агент именно у вас.