Кейс внедрения

Как агентство «Приморский дом» получило 15 сделок в месяц из холодной базы

Недвижимость Сочи • ИИ-агент • 2 месяца внедрения

5 000

контактов в базе

сделок/месяц

1:5

ROI

AIBot.Direct

🏢

О клиенте

«Приморский дом» — агентство недвижимости в Сочи, работающее с 2019 года. Специализация: продажа квартир в новостройках и вторичное жильё бизнес-класса.

Регион Сочи, Краснодарский край

Команда 8 брокеров, 2 руководителя

CRM Bitrix24

База контактов ~5 000 контактов

Средний чек 12 млн ₽ (комиссия ~180К)

🔥

Проблема

За 6 лет работы накопилась база в 5000 контактов. Но 90% из них — «холодные»: когда-то интересовались, но не купили. Руки не доходили с ними работать.

4500 контактов лежали мёртвым грузом — никто не звонил, не писал
Шаблонные рассылки давали конверсию <0.5% и блокировки WhatsApp
20% клиентов говорили «позвоните в мае/после отпуска» — и про них забывали
На обработку одного лида уходило 15-20 минут (подборка, ответы на вопросы)
30% лидов — иностранцы (немцы, французы), а менеджеры не говорят на языках

«Мы понимали, что в базе лежат деньги. Но обзванивать 5000 человек вручную — это 2-3 месяца работы одного менеджера. И не факт, что это окупится.»

👤

Алексей М.

Директор «Приморский дом»

💡

Решение

Внедрили ИИ-агента с 4 модулями, специально разработанными для недвижимости:

🎯

Модуль 1: Квалификация

ИИ задаёт 3 вопроса: бюджет, сроки, цель покупки. Нецелевые отсеиваются автоматически.

🔥

Модуль 2: Прогрев базы

Персонализированные сообщения по 4 параметрам. Не шаблоны — каждому своё.

🏠

Модуль 3: Подборки

ИИ делает подборку объектов за 5 секунд из Google Sheets с базой квартир.

🌍

Модуль 4: Языки

Английский, немецкий, французский — ИИ общается на языке клиента.

Интеграция с Bitrix24: заявки сразу падают в CRM с тегами
WhatsApp через WABA — официальный API, без блокировок
Напоминания об отложенных: «позвони в мае» → напомнит в мае
Эскалация на менеджера: горячие лиды передаются мгновенно

📅

Процесс внедрения

Неделя 1-2

Аудит и проектирование

Изучили процессы, сегментировали базу, спроектировали логику ИИ-агента и сценарии диалогов.

Неделя 3-4

Разработка и интеграции

Настроили n8n, подключили Bitrix24, WABA, базу объектов. Написали промпты для ИИ.

Неделя 5-6

Тестирование

Запустили на 500 контактов. Собрали обратную связь, доработали сценарии, улучшили конверсию.

Неделя 7-8

Масштабирование

Запустили на всю базу 5000 контактов. Обучили команду работать с горячими лидами от ИИ.

📊

Результаты за 3 месяца

Было: 0.5%

↓

3.2%

Конверсия из базы

+540%

Было: 2-3

↓

Сделок в месяц из базы

+650%

Было: 15-20 мин

↓

2 мин

Время на лида

-87%

Было: 0%

↓

100%

Охват иностранцев

новый рынок

Финансовый результат

1 : 5

ROI за первые 3 месяца

450 000 ₽

Затраты на внедрение

2 250 000 ₽

Дополнительный доход

15 сделок

Из ранее холодной базы

💬

Отзыв клиента

«Честно, сначала не верил. Думал, будет очередной бот, который всех бесит. Но когда пошли первые сделки из базы, которая 3 года лежала мёртвым грузом — понял, что это работает. Особенно удивили иностранцы. Раньше мы их просто теряли — не с кем было общаться. Теперь ИИ ведёт их на немецком/французском, а когда они готовы — передаёт нашему англоговорящему менеджеру. За 3 месяца сделали 15 сделок только из базы. При нашей комиссии это 2.7 млн. Внедрение окупилось за первый месяц.»

👤

Алексей М.

Директор «Приморский дом»

Хотите такие же результаты?

Бесплатная консультация: разберём вашу ситуацию, посчитаем потенциал базы и покажем, как будет работать ИИ-агент для вас.

Записаться на консультацию →